09/10/2019 Problèmes de communication CODECO/Charge Report

Depuis le 30 septembre, la soumission du CODECO / Charge Report a rencontré des problèmes. Le système n'a pas traité correctement les communications reçues avec les États membres concernés. En conséquence, le MRN a reçu le message d'erreur "MRN inconnu". Aujourd'hui, l'administration des douanes modifie le système afin de résoudre le problème.

Par conséquent, en tant qu'opérateur économique, vous avez les choix suivants pour les messages qui ont reçu depuis le 30 septembre le message d'erreur "MRN inconnu"  (cela concerne les MRN non belges):

• Renvoyer ces messages vous-même ou
• Répertoriez les MRN avec le message d'erreur "MRN inconnu" dans un fichier Excel et les transmettre aux autorités douanières locales afin qu'elles puissent confirmer leur arrivées "à l'ancienne". Si vous choisissez cette option, informez au préalable le Helpdesk ECS afin qu'il puisse informer les autorités douanières locales.