Depuis la fin de l'année dernière, la région d'Anvers utilise un formulaire standard pour le traitement des plaintes dans le cadre du processus de contrôle. Ainsi, les plaintes contiennent des informations suffisantes et complètes pour procéder à leur traitement. Les membres du forum régional Trade Facilitation sont favorables à l'introduction du formulaire de plainte.

Les membres du groupe de travail "Dispositions Générales" se sont réunis le 20 décembre. Les membres ont reçu une explication concernant le catalogue des amendes de l'Administration générale des Douanes et Accises, ainsi que l'engagement entre l'expéditeur agréé et le titulaire IST (Installation de stockage temporaire). Enfin, un état des lieux concernant le Comité des compétences professionnelles a été donné.

Les membres du comité de pilotage se sont réunis le 8 janvier. Lors de cette réunion, les convenors ont présenté les priorités stratégiques pour 2020 de leurs groupes de travail. En outre, le groupe de pilotage a évalué positivement la réunion avec les membres de la plate-forme de consultation des douanes et du secteur privé des Pays-Bas et du Luxembourg, au sein du Benelux.

TARBEL est une application web pour consulter le tarif douanier belge. L'application contient toutes les informations communautaires et nationales nécessaires pour remplir les formalités d'importation et d'exportation. D'autres données telles que les changements de codes de nomenclature et les informations sur les mesures antidumping peuvent également être consultées. À la fin de l'année passée, l'administration des douanes a donné une présentation détaillée lors du forum régional de Bruxelles.

Les membres du groupe de travail ICT-software providers se sont réunis le 28 novembre. Les sujets suivants, entre autres, ont été abordés : "IE507", "Tarbel Application" & le " message CUSCAR TS".

Dans le groupe de travail ICT-Softwareproviders, la question s'est posée de savoir quelles sont les différences fonctionnelles entre BE-Gate et Globalisations. Les deux systèmes ont leurs propres fonctionnalités et ne sont donc pas interchangeables. Nous énumérons les différences.

L’Administration générale des Douanes et Accises dispose d’un réseau international d’attachés douaniers qui sont liés aux Ambassades belges. Ils représentent la douane belge auprès, entre autres, des services diplomatiques. Fin 2019, les attachés ont visité leurs base d'attache et ont participé à l'Assemblé générale du Forum National et au forum régional de Hasselt, Bruxelles & Mons.

Le 21 novembre, l'administration des douanes de la région de Liège a rencontré pour la première fois dans le cadre du Forum régional des entreprises situées en dehors de l'aéroport de Liège. Lors de cette première édition, les participants ont reçu plus d'informations sur les sujets abordés au Forum national, le nouveau centre d'expertise douanière de l'HEC Liège (l'École de gestion de l'université de Liège) et le nouveau service Marketing de l'administration des douanes de la région de Liège.

Les membres de "Trade Facilitation Anvers" se sont réunis le 12 décembre. Ils ont discuté, entre autres, du démarrage de CCRM le 3 décembre et de la suppression des engagements de scan liés à celui-ci, de la demande de l'administration des douanes d'un engagement dans le cadre d'une autorisation d'expéditeur agréé et de la suppression des codes LCD publics et codes AL. Par ailleurs, l'administration des douanes a presenté la nouvelle procédure de perception des frais d'inspection pour les documents T.

Le prochain weekend de maintenance du système IT aura lieu le 18 et 19 janvier. Le service ICT du SPF Finances organise quatre fois par an un weekend de maintenance du système IT. De ce fait, les applications de l'Administration générale des Douanes et Accises (comme PLDA et NCTS) seront temporairement indisponibles.