De leden van de subwerkgroep ICT - Softwareproviders kwamen samen op 2 juni. Onder andere e-Globalisatie en de MASP-processen (AES, IDMS & NCTS) kwamen aan bod.
In januari organiseerde het Nationaal Forum een infosessie over de MASP-Processen (Multi-Annual Strategic Plan for electronic Customs). De FAQ NCTS is beschikbaar op de website van de Algemene Administratie van de Douane en Accijnzen.
Op 25 januari vond het Open Forum plaats, met als onderwerp de MASP-Processen, specifiek PN/TS, NCTS, IDMS, ICC & AES. De Algemene Administratie van de Douane & Accijnzen gaf een presentatie aan de meer dan 400 geïnteresseerden