De leden van de subwerkgroep ICT - Softwareproviders kwamen samen op 2 juni. Onder andere e-Globalisatie en de MASP-processen (AES, IDMS & NCTS) kwamen aan bod.
In januari organiseerde het Nationaal Forum een infosessie over de MASP-Processen (Multi-Annual Strategic Plan for electronic Customs). De eerste versies van de FAQ AES & PN/TS zijn beschikbaar op de website van de Algemene Administratie van de Douane en Accijnzen.
Op 25 januari vond het Open Forum plaats, met als onderwerp de MASP-Processen, specifiek PN/TS, NCTS, IDMS, ICC & AES. De Algemene Administratie van de Douane & Accijnzen gaf een presentatie aan de meer dan 400 geïnteresseerden